Veelgestelde vragen
Zoek hieronder in alles wat ondernemers ons vragen — over de check, wat we bouwen, samenwerken en kosten. Staat jouw vraag er niet bij? Stel hem via de chat rechtsonder, of plan de gratis check en vraag het ons direct.
Een gesprek van een half uur waarin we samen door je dagelijkse operatie lopen: welke pakketten je gebruikt, waar werk dubbel gedaan wordt en waar omzet weglekt. Geen verkooppraatje — we kijken gewoon mee. Daarna krijg je een kansendocument met de grootste kansen op papier, in volgorde.
Niets. De check is gratis en volledig vrijblijvend. Ook het kansendocument dat je daarna krijgt is van jou, ook als je besluit niets te doen.
Omdat we allebei pas na de check weten wat zinvol is om te bouwen. Wij investeren een half uur om je operatie echt te begrijpen, jij krijgt daar een concreet plan voor terug. Dat kansendocument laat meteen zien hoe we denken en werken — voor ons is dat de beste kennismaking. Er zit geen addertje onder het gras: je beslist zelf of en wanneer je verder wilt.
Binnen enkele dagen ontvang je het kansendocument: jouw situatie in kaart, wat je huidige werkwijze je kost, wat we kunnen bouwen (in drie opties, van een losse koppeling tot een volledig systeem) en hoe het daarna verdergaat. Per optie staat de scope, doorlooptijd en prijs erbij — dus je weet precies waar je aan toe bent vóór je iets beslist.
Nee. Het helpt als je weet welke pakketten je gebruikt en waar je team de meeste tijd kwijt is aan handwerk, maar dat komt vanzelf ter sprake. Je hoeft niets aan te leveren.
Meestal binnen een week. Je vraagt de check aan via het formulier, je hoort binnen 24 uur van ons en we plannen een moment dat jou past — online of telefonisch.
Standaard doen we de check online of telefonisch — dat plant het makkelijkst, en een half uur is genoeg om de grootste kansen te zien. Wil je liever dat we langskomen, bijvoorbeeld omdat je iets op de werkvloer wilt laten zien? Dat kan in overleg.
Nee, juist niet. We bouwen bovenop de pakketten die je al gebruikt en koppelen die aan elkaar. Je team hoeft niets nieuws te leren en je houdt wat werkt. Dat is bewust: overstappen is duur, riskant en bijna nooit nodig.
Voor mkb-bedrijven die te groot zijn geworden voor losse standaardtools, maar te klein voor een eigen ontwikkelteam. In welke branche je zit maakt niet uit: zodra werk tussen je systemen, je klanten en je team handmatig of dubbel gedaan wordt, kunnen wij helpen. Herken je dat, dan is de check de snelste manier om te zien wat er bij jou mogelijk is.
Het meeste werk dat we automatiseren valt in een paar herkenbare gebieden: leads die sneller en consequenter opgevolgd worden, telefoon en intake die niet meer op één persoon leunen, de route van offerte tot factuur zonder overtypwerk, interne taken die vanzelf lopen, klantcommunicatie die op tijd en consistent de deur uit gaat, en rapportages die zichzelf bijwerken. Herken je één van deze gebieden, dan is er vrijwel zeker iets te winnen.
Een koppeling zorgt dat twee pakketten met elkaar praten, zodat gegevens niet meer overgetypt hoeven te worden. Een automatisering neemt een terugkerende taak volledig over, zoals een bevestiging versturen of een factuur klaarzetten. Een AI-agent gaat een stap verder: die voert werk uit waar normaal een mens voor nodig is, zoals een intake afhandelen, leads opvolgen of documenten uitvragen. Vaak combineren we ze.
Een AI-agent neemt werk over waar tot nu toe een mens voor nodig was. Denk aan een aanvraag die direct een persoonlijke reactie krijgt, ook buiten kantoortijden. Een intake die volledig wordt afgehandeld. Documenten die worden opgevraagd, gecontroleerd en nagejaagd. Of een rapportage die zichzelf elke week schrijft. We bouwen agents altijd met duidelijke grenzen: wat mag hij zelfstandig doen, en wanneer schakelt hij een mens in.
Ja. Als je operatie meer nodig heeft dan losse koppelingen, bouwen we maatwerksoftware waarin je bestaande pakketten samenkomen. Dat doen we altijd in fases: elke fase is los waardevol en je beslist per fase of je doorgaat. Nooit één groot project waar je in één keer ja op moet zeggen.
Ja — dat is precies wat maatwerk betekent. Bestaat er geen pakket dat doet wat jouw bedrijf nodig heeft, dan bouwen we het. We zijn daar ook eerlijk in de andere richting: bestaat er wél een goede standaardoplossing die volstaat, dan hoor je dat gewoon in de check. We bouwen niets wat niet nodig is.
Vrijwel altijd. De meeste pakketten hebben een koppelingsmogelijkheid waar we op aansluiten, en ook zonder die mogelijkheid is er vaak een oplossing. Welk pakket je ook gebruikt — noem het in de check en we vertellen je eerlijk wat er kan.
Ja. Een snelle, vindbare site met maatwerk-design, mobielvriendelijk en gebouwd om aanvragen op te leveren. Vaak combineren we dat met een slimme opvolging erachter, zodat een aanvraag niet in een mailbox blijft liggen.
Direct met de persoon die het ook bouwt. Geen accountmanager, geen overdracht tussen verkoper en developer. Je hebt één aanspreekpunt dat je operatie kent, van het eerste gesprek tot de oplevering — en daarna.
Het begint met de gratis check en het kansendocument. Daarna kies je de eerste opdracht: één afgebakend probleem, met vaste prijs en doorlooptijd op papier. Wij bouwen, jij kijkt tussentijds mee, en na de oplevering nemen we samen door hoe alles werkt. Vanaf dat moment houden we het draaiend — en beslis jij of en wanneer de volgende stap komt.
Weinig, maar wel op de juiste momenten. We hebben iemand nodig die kan vertellen hoe het werk nu loopt, toegang tot de pakketten die we koppelen, en op een paar momenten korte feedback op wat we laten zien. Reken op enkele uren verspreid over het hele traject — niet per week.
Sneller dan je gewend bent. Eenvoudige koppelingen en automatiseringen zijn vaak binnen enkele dagen live. Grotere opdrachten leveren we in korte fases op, zodat je snel resultaat ziet. De precieze doorlooptijd staat altijd in de offerte, vóór we beginnen.
Wat we bouwen, houden we draaiend. Systemen leunen op koppelingen met andere software, en die veranderen — daarom hoort onderhoud er standaard bij. We monitoren, lossen op wat breekt en ontwikkelen door als jouw bedrijf groeit.
Dan lossen we het op — daar is het maandbedrag voor. We monitoren wat we bouwen en zien de meeste verstoringen voordat jij er iets van merkt. Loop je toch ergens tegenaan, dan is er één iemand die je belt of mailt: degene die het systeem gebouwd heeft en het dus door en door kent.
Wat we voor jou bouwen, is er voor jouw bedrijf: je krijgt het volledige gebruiksrecht en documentatie over hoe het in elkaar zit. Je zit niet aan ons vast — een andere partij kan het overnemen als je dat ooit wilt. Dat we het onderhoud graag zelf doen, is omdat we het systeem het beste kennen, niet omdat het moet.
Nee. Elke opdracht is afgebakend: scope, prijs en doorlooptijd staan op papier vóór we beginnen. Na elke oplevering beslis jij of er een volgende stap komt. Niets gaat automatisch door.
Zorgvuldig en volgens de AVG. Bij het verwerken van klantdata sluiten we een verwerkersovereenkomst, en we zijn transparant over waar je data staat — ook als er AI-diensten in het spel zijn.
Dat hangt af van wat we voor je bouwen. Een losse automatisering of koppeling is toegankelijker dan de meeste ondernemers verwachten — daar begint een samenwerking dan ook vaak mee. Volledig maatwerk is een grotere investering, maar die doe je pas als het kleinere werk zich al bewezen heeft. Wat we altijd doen: elke opdracht krijgt een vaste prijs die vooraf op papier staat. Geen uurtje-factuurtje, geen verrassingen achteraf.
Omdat elk bedrijf anders is. Eén koppeling voor het ene bedrijf is niet hetzelfde als voor het andere — het hangt af van je pakketten, je data en wat het moet doen. Een prijslijst zou dus altijd misleiden. Na de gratis check heb je binnen enkele dagen exacte prijzen op papier, toegespitst op jouw situatie.
Meestal drie dingen. Uren die terugkomen, omdat handwerk verdwijnt. Minder fouten, omdat gegevens niet meer overgetypt worden. En snelheid richting je klant: een aanvraag die direct antwoord krijgt in plaats van morgen. In het kansendocument rekenen we dit door met jouw eigen cijfers, zodat je de investering naast de opbrengst kunt leggen.
Per opdracht of per fase, altijd op basis van wat vooraf is afgesproken. Grotere trajecten knippen we op in fases die elk los waarde opleveren — je betaalt dus nooit vooruit voor iets dat je nog niet gezien hebt.
Omdat wat we bouwen moet blijven werken. Systemen leunen op koppelingen met andere pakketten, en die veranderen regelmatig. Het maandbedrag dekt monitoring, onderhoud en het oplossen van wat stukgaat — zodat jij er geen omkijken naar hebt.
Soms gebruikt wat we bouwen diensten van derden, zoals een AI-model of een pakket met een eigen licentie. Die kosten benoemen we vooraf in het voorstel, zodat je het complete plaatje ziet vóór je beslist. Verborgen kosten zijn er niet — een verrassing op de factuur is de snelste manier om vertrouwen kwijt te raken, dus die vermijden we net zo hard als jij.
Beveiliging zit in de basis van hoe we bouwen: toegang is persoonsgebonden en beperkt tot wat iemand nodig heeft, gegevens worden versleuteld verstuurd en opgeslagen, en wachtwoorden of sleutels staan nooit in de software zelf. Bij de oplevering leggen we vast wie waarbij kan — en dat kun je later altijd laten aanpassen.
In professionele cloudomgevingen, waar mogelijk binnen de Europese Unie. In het voorstel benoemen we concreet waar gegevens komen te staan, zodat je dat kunt meenemen in je eigen AVG-verplichtingen en in je afspraken met klanten.
Alleen als dat nodig is voor wat we bouwen — en dan bewust en beperkt. We zijn vooraf transparant over welke gegevens een AI-dienst verwerkt, leggen dat vast in een verwerkersovereenkomst en sturen nooit meer data naar een model dan nodig is voor de taak.
Pakketten brengen updates uit en koppelingen veranderen — dat is precies waarom onderhoud standaard bij ons werk hoort. Wij volgen die wijzigingen en passen de koppeling aan, meestal voordat jij er iets van merkt. Stopt een pakket helemaal, dan denken we mee over een alternatief en bouwen we de koppeling om.
Nee, en dat is een bewuste keuze. Je krijgt documentatie bij wat we bouwen, de software draait in omgevingen waar jij toegang toe hebt, en een andere partij zou het beheer kunnen overnemen. We willen dat je blijft omdat het bevalt — niet omdat het niet anders kan.
LVH Automations is het bedrijf van Luuk van Hamersveld, gebouwd op één overtuiging: mkb-bedrijven verdienen dezelfde kwaliteit software als grote organisaties, zonder dat daar een eigen ontwikkelteam voor nodig is. Je praat hier niet met een verkoper, maar met degene die je systeem ook daadwerkelijk bouwt en onderhoudt.
Ja. Vóór LVH Automations bouwden we VakForce, een volledig SaaS-product voor installatiebedrijven. En LVH zelf draait op een intern systeem dat we in eigen huis bouwden: leads, klanten, opdrachten en werk op één plek — precies het soort software dat we voor klanten maken. In de check laten we het graag live zien.
Omdat je bij ons praat met de persoon die bouwt. Geen accountmanagers, geen overdracht van verkoop naar uitvoering waarbij de helft van de context verloren gaat. Afspraken zijn direct, beslissingen zijn snel en kwaliteit heeft één eigenaar. We nemen bewust niet meer werk aan dan we goed kunnen opleveren — liever één opdracht die staat, dan drie die half af zijn.
Omdat we AI volwaardig inzetten in ons eigen bouwproces, met moderne technologie en zonder vergaderlagen. Wat een klassiek bureau in maanden doet, leveren wij daardoor vaak in weken. De zorgvuldigheid blijft: alles wat we opleveren is getest en door een mens gecontroleerd.
De gratis check
In een half uur lopen we samen door je operatie. Je krijgt de grootste kansen zwart op wit — gratis en vrijblijvend.